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为了客户的微笑——记常州港华燃气有限公司客户服务部安全检查组主任庄恒银同志

　　朋友，当你品尝着可口的佳肴，沉浸在与家人团聚的幸福之中时，当你看到燃气锅炉、空调的正常运转，享受着春天般的温暖时，你可知道多少个燃气员工正为此挥洒着汗水、默默地工作着。他们穿梭在常州的大街小巷，为城市燃气的安全供应而忙碌；他们没有节假日，多少次放弃与家人团聚的美好时光。他们以敬业爱岗、无私奉献的情操，温暖着龙城大地；把安全可靠、以客为尊的理念写在了古运河畔。共产党员庄恒银就是其中的出色代表。
　　庄恒银是我们公司客户服务部安全检查组主任，自1977年参加工作至今，处处吃苦在前，几十年如一日奋斗在客户服务和施工抢修第一线，屡次出色完成工作任务，排除各种危险情况。他所带领的班组连年被评为先进班组，本人也多次被评为公司服务能手、市爱企业好职工、建设局服务标兵、省服务明星等荣誉称号。为了城市燃气的正常供应，为了客户的微笑，他以自己的实际行动履行着共产党员的誓言。
　　众所周知，城市燃气是有毒易爆的气体，稍有不慎就会带来生命危险。庄恒银同志作为一名优秀的共产党员，处处发挥党员的先锋模范作用。一次，在处理西新桥一村房屋拆迁遗留问题时，为防止地下煤气管道意外挖断造成危险，须将埋在地下的直径为300毫米的煤气管及时拆除，以免后患。由于该管是市区口径最大的低压管道，拆除具有一定的危险性。庄恒银二话没说，主动承担起了这一艰巨任务。他带领十名员工赶至现场，仔细勘察了管道埋设情况，布置了施工方案后便着手施工。可是令人意想不到的是工程刚进行了一半，管道上半截就破了一个大口子，煤气呼呼地直往外冒，施工人员立即将球胆塞入漏气的管口以堵住大量外泻的煤气，可是刚一塞进去就被一股强大的气流冲了出来。顷刻间工作坑内就积聚了大量煤气，一名工作人员也已出现轻微煤气中毒。若浓度继续升高，一旦遇上明火很容易引起爆炸，后果不堪设想。在这十万火急的关头，庄恒银立即戴上防毒面具，奋不顾身地跳入工作坑解救出中毒员工，然后再次将球胆塞入漏气口，以迅雷不及掩耳之势用自己的身躯牢牢地将其顶住。同时命令其他人员迅速将剩下的半截管道锯断，装上管帽，终于一场严重的险情被成功地排除了。在场所有人员都长长地松了口气，无不为庄恒银的勇气和胆识而钦佩。他们禁不住问他�"你怎么想到用身体去顶住球胆的，那很可能会有生命危险的呀？"他憨厚地一笑，回答道："因为我是一名共产党员，这是我应该做的。"多么朴实的话语啊，多么可爱的人啊！
　　邓小平曾说："发展才是硬道理"，常州燃气热力总公司也不断与时俱进，迈出了改革改制的步伐，于2003年与香港中华煤气合资，成立了常州港华燃气有限公司。庄恒银肩负着常州13万管道煤气客户的户内安全重任，面对新的工作模式和更高的工作要求，他没有固步自封，而是不断创新、不断探索，通过岗位培训、经验交流、个别谈话等各种形式激励队员们的工作积极性；并以身作则，亲自到客户家中进行安全检修，为其他员工作出表率。尤其在天然气置换中，他作为机动队队长，负责立管检测和各种突发事件的处理，和队员们常常是周五通宵工作，稍事休息后便立即投入周六、周日的紧张工作。对每一片天然气置换区域的每一根立管，他都要求队员们认真检查，不能有丝毫懈怠，确保了天然气置换的顺利进行，得到了广大客户的好评。当天然气置换到劳南新村时，有一位癌症病人因为每天早上都要煎中药，要求能早一点为他家中置换好天然气。庄恒银了解这一特殊情况后，顾不上通宵的疲劳，一大早就赶到他家，不一会儿就为他改造好了燃气灶并且修好了漏气的管道，丝毫没有影响他的正常生活。这位客户的脸上露出了舒心的笑容，握着庄恒银的手连声说："谢谢、太谢谢您了。"
　　为了客户的微笑，他默默无闻，从不标榜自己所做的工作；为了客户的微笑，他任劳任怨，奋斗在最艰苦的岗位上；同样为了客户的微笑，他兢兢业业，无私奉献。
　　正是因为有千千万万个像庄恒银这样的共产党员的努力，我们的党旗才如此鲜艳、如此靓丽！