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精心培育深入推进
着力构建有行业特色的企业文化体系

二〇〇八年六月

　　2006年以来，常州市建设局从落实以人为本和全面协调可持续的科学发展观，服务和谐社会的构建出发，充分发挥企业文化在推进城市建设事业发展中的积极作用，把企业文化建设作为一项主题活动，提出三年建设目标，在全局广泛开展了企业文化建设推进年、深化年和成果展示年活动。通过全局上下认真抓、深入学、不断创、用心做，使企业文化建设全面推进，取得了比较好的成效。
　　一、在学习中提升理念
　　建设企业文化是一项既老又新的工作，虽然过去在局系统已开展多年，也有了一定的文化积淀，但在新的历史起点上，企业文化作为一项不断创新的实践活动，要全面推进，必须把握它的内涵，了解掌握如何抓，从哪里入手，使企业文化建设能够系统地、规范地推进，建设之初，局着重抓了三件事：
　　1．抓学习培训，弄清原理。先后三次组织部分企业负责人和企业文化骨干参加建设部企业文化建设骨干培训班，听专家学者授课。局组织企业文化建设辅导报告会，给局机关干部和局属单位班子成员作"我们应当怎样建设特色鲜明，有效管用的企业文化"的辅导报告。给单位下发了企业文化专著，企业文化专家讲课光盘。公交、排水等单位请市委宣传部、河海大学的领导和教授上课，不少单位通过组织讲座、观看录像、举办培训班等形式组织企业文化学习。不少领导同志注重学习企业文化建设的理论知识，用以指导企业文化建设工作的开展。
　　2．请专家上门，指点"迷津"。为了解决如何入门、入手的问题，专门请著名理论家、中宣部理论局原副局长、中国企业文化研究会副理事长贾春峰教授与公交、燃气、自来水、路灯、建管处、铁建处的负责人座谈企业文化建设，咨询企业文化建设中的有关问题。自来水、排水、市管处、照明处等单位还就企业文化建设大纲、企业文化手册、企业文化标识等分别邀请有关专家评审论证。
　　3．赴先进单位，学习取经。把学习先进经验作为推进工作的方法和途径。近几年，先后组织到扬州发电公司学习"务实创新、追求卓越"的企业精神。到青岛市政公用局学习企业文化建设经验。组织到合肥公交、燃气、自来水集团公司学习以服务文化为特色的企业文化建设经验。还将建设部表彰的全国 72 家企业文化建设先进单位名单印发给局属单位，局属各单位纷纷组织上门学习取经，为企业文化建设开展找到了路径。
通过学习，认识有了提升，对企业文化内涵的理解有了提升，解决了三个方面问题：一是清楚了企业文化是什么，为什么要加强企业文化建设。二是盘清了企业文化的家底有什么。三是找到了企业文化建设入门的路径。
　　二、在构建中夯实基础
　　企业文化是一项系统化、长期性的工作。在不断学习、提高认识的同时，把起好步，开好头，夯实基础作为实现三年建设目标的前提。首先解决"抓什么"，"怎么抓"的入手问题。
　　1．从建立体制机制上来夯实。局和基层各单位都成立企业文化建设领导小组，明确工作部门，有专人负责企业文化实施工作。对企业文化建设中的各项工作目标分解落实到各职能部门，将企业文化建设工作纳入全年工作考核目标，与各级领导干部的业绩考核挂钩。各单位都制定了《企业文化建设大纲》和《企业文化建设方案》。
　　2．从上下形成合力上来夯实。在建设过程中，始终坚持两个原则。一是"全员化"的原则。企业文化建设不仅是少数人的工作，而是发动职工群众广泛参与的过程。企业精神的提炼，企业愿景的征集，文化手册的编制都是依靠发动职工来进行。职工参与的过程，也是学习发动，提高执行自觉性的过程。二是"落地生根"的原则。企业文化建设始终围绕城市建设大局和企业中心工作来进行，注重建设的实际成效。
　　3．从重点内容开展上来夯实。企业文化涉及精神文化、制度文化、行为文化和物质文化，内容十分丰富。局确定了企业文化推进年六个方面重点。一是建立管理文化。二是拓展品牌文化。三是培育人才文化。四是提炼精神文化。五是推进廉政文化。六是繁荣群众文化。各单位结合实际，开展各大文化工程建设。既有特点、又有亮点，既有针对性、又有实效性。如自来水的八大文化工程，十大文化团队建设；公交的精英文化，服务品牌文化；燃气服务理念的提炼，品牌文化的推广；排水企业精神内涵征集，识别系统的设计；照明处企业形象标识的社会征集；质监站管理文化、行为文化的建立；市政管理处结对共建，拜师学艺；铁建处的工地文化等。
　　三、在指导中全面推进
　　局系统单位大小不一，工作性质不同，企业文化建设要解决好全面发展，齐头并进的问题。两年来通过动员部署，交流座谈，现场推进，以及到各单位调研、指导，编发交流简报、成果展示等一系列活动加大推进力度。
　　1．在定位与方法上加强指导。针对各单位操作中遇到的问题，就企业文化的定位、方法、步骤等专门下发了"推进企业文化建设指导意见"，从把握好推进企业文化建设工作程序，企业文化设计操作的六个阶段工作，企业精神如何概括提炼，如何编制"企业文化手册"等各个环节和操作方法进行指导。局转发了合肥燃气集团公司《企业文化建设大纲》和《企业文化建设方案》，为各单位抓好起步和推进提供参考。针对企业文化的路径方法，局下发了做好企业文化建设深化工作的意见。办了"企业文化建设简报"，根据各阶段工作和推进情况及时编发，起到沟通、交流、指导作用。
　　2．在调研中把握平衡。为了解决各单位推进中平衡发展问题，局领导与有关处室负责同志集中时间，深入局属单位进行企业文化建设调研，了解情况，对存在问题提出指导意见和要求，对各单位、尤其是部分直属事业单位起到了较好的促进作用，推进了全局企业文化建设的平衡发展。
　　3．在交流中不断推进。通过组织交流、相互学习借鉴，改变闭门造车的做法。局召开基层书记例会，交流学习青岛经验和参加建设部培训的体会和打算。组织基层单位在材供公司召开企业文化建设现场推进会。还专门组织以直属事业单位为主"较小单位"，多次召开企业文化建设现场交流会、成果展示及总结表彰大会等，进一步深化推进。
　　4．在展示中推广成果。2006和2007年，我们将企业文化建设中各单位好的做法、先进典型、优秀成果，先后4次组织现场观摩、经验介绍和交流展示活动。局先后两次参加全国建设系统企业文化交流会，并作成果展示交流。今年，我们确定为企业文化建设成果展示年，将集中展示三年来企业文化建设成果，检验企业文化建设成效。通过学习交流、推动宣传、展示成果等活动，展示精品亮点，促进文化沟通，聚合文化优势。今年4月我们又一次召开现场交流展示会，港华燃气公司专门介绍开展"SQS文化"，公交集团公司介绍培育"精英文化"，市政管理处介绍开展"三品文化"（品格、品质、品味）的做法与经验。有近二十个单位展出了"企业文化手册"和理念、行为及视觉三大识别系统成果。
两年多来，从起步到深化，全局企业文化建设成效不断展现。
　　一是三大系统全面构建。即以企业精神为核心的理念识别系统；以企业标识为核心的视觉识别系统；以员工形象为核心的行为识别系统，得到普遍建立和进一步规范实施。
　　二是四项工作深入开展。一是提炼并弘扬企业理念。通过深入学习和广泛宣传，得到员工认知、认同，入耳入脑，并在具体行动中自觉实践。二是完善并遵守行为规范。用规定和制度的形式规范企业与员工行为。三是宣传并运用识别系统。以企业形象标志为主的识别系统形成系列，布置到位，广泛运用。四是文化成果进一步显现。各单位完成《企业文化手册》或《员工手册》的编印，有本单位特色的各大文化建设工程推进有力，企业文化氛围浓厚，形式多样的文化活动广泛开展。
　　三是六大建设进一步深化。一是建设和谐文化。坚持把社会主义核心价值体系融入企业文化建设全过程，贯穿于建设工作各方面，培育文明道德风尚，营造积极健康的思想舆论氛围。二是培育廉政文化。以丰富的廉政文化活动为载体，以健全的廉政制度为基础，通过强化廉政文化教育，延伸廉政文化平台，扩大廉政文化覆盖面，把廉政文化延伸到方方面面，局被选为全省廉政文化建设示范点。三是弘扬精神文化。进一步挖掘形成企业精神内涵，总结提炼企业价值观，总结提炼经营、管理、人才等理念，规范精神文化用语，企业向心力、凝聚力进一步增强。四是规范行为文化。抓好员工的行为养成规范，通过强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高，通过典型引导，树立单位和员工的良好形象。五是完善制度文化。把企业文化概念导入单位发展方向和目标，使企业文化与加强企业管理融会贯通，管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道，员工自我管理意识和能力进一步增强。六是构建物质文化。按照整体设计和应用标准，统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识，打造企业品牌，统一规范单位和员工形象，美化净化生产生活环境，新建充实了一批俱乐部、图书馆、活动室等文体活动场所。
两年多来的企业文化建设工作，我们感到有以下几点认识和体会：
　　1．将学习贯穿始终。企业文化是一项"既老又新"的工作，它有完整的理论和规范的操作程序。在企业文化的推进深化中，我们始终坚持不断学习，使认识不断深化。采取的方法一是学理论。我们推荐下发了《贾春峰说企业文化》、《企业文化与企业发展》等书籍。编刻《企业文化专家讲座》光盘。二是外出学。先后到企业文化先进单位学习取经。三是请进来学。我们多次邀请全国、省、市企业文化方面的专家举办讲座、开展座谈，进行方案论证。四是相互学。通过召开不同单位、不同类型、不同专题的交流会，现场观摩会来提高认识，推进工作。
　　2．将指导贯穿始终。建设局系统单位较多，性质不同，大小不一。如何使企业文化建设工作齐头并进，全面开展，我们加强了面上的指导和经常的调研督促，局企业文化办公室的同志经常深入基层，为基层单位企业文化建设作指导服务，并通过检查考核评比来推进这项工作。
　　3．将中心工作贯穿始终。我们建设企业文化紧紧围绕城市建设工作，每项活动都围绕生产、经营、管理和提高人的素质来开展，每项成果都体现在经济效益和社会效益的提高上，因此企业文化建设工作也凸现出它的实效性和生命力。
　　企业文化的开展，有效地推进城市建设事业发展，局先后荣获全国精神文明建设工作先进单位、全国建设系统先进集体、江苏省文明行业、全国建设系统思想政治工作先进单位、市学习型城市建设工作先进单位、全国群众体育活动先进单位。局属排水管理处被评为江苏省企业文化建设工作先进单位，通用自来水公司被评为全国建设系统企业文化建设工作先进单位。